Vuelo retrasado por Tassili Airlines: derechos de los pasajeros según la normativa europea
Cualesquiera que sean las razones por las que decide reservar un vuelo con la aerolínea Tassili Airlines, ya sea para un viaje de negocios o para unas vacaciones anuales, ¡siempre esperamos que las empresas sean perfectas! Sin embargo, sucede que por diversas y variadas razones (demoras de aeronaves, huelgas, fallas técnicas, mala gestión de la flota, etc.), su vuelo se retrasa o incluso se cancela. La mayoría de las veces, los viajeros están mal informados e ignoran sus derechos en este tipo de casos.
Desde febrero de 2005, se debe saber que existe una ley europea (261/2004) que garantiza los derechos extendidos a los pasajeros aéreos y esto, cualquiera que sea la nacionalidad de la compañía, europea, africana o estadounidense … Sin embargo, para eso esto la ley es aplicable (en el caso de Tassili Airlines) el vuelo debe ser obligatorio desde un país miembro de la Unión Europea. Además, bajo ciertas condiciones muy específicas, se le puede pagar una compensación como compensación por el daño sufrido.
Último avión: el transportista argelino dirige y apoya a sus clientes
Tomemos un ejemplo concreto para comprender lo que sucede cuando el vuelo se cancela o pospone. Digamos que vas a volar de Lyon a Argel. Y digamos que está haciendo este vuelo con TA, que es la segunda aerolínea operativa en Argelia.
Muchas aerolíneas lo ayudarán si su vuelo se retrasa o cancela. De hecho, cuando su vuelo se retrasa o cancela, la aerolínea argelina debe asumir una serie completa de costos relacionados con los inconvenientes causados, tales como:
– Alojamiento en un hotel si es necesario,
– Transporte entre el aeropuerto y el alojamiento.
– Comidas y refrescos,
– Provisión de los medios de comunicación necesarios para el pasajero (llamadas o correos electrónicos).
Por supuesto, este soporte dependerá de la demora y la distancia de su vuelo.
Además, tenga en cuenta que si el retraso de su vuelo excede la duración de 5 horas, tiene derecho a renunciar a su viaje y reclamar el reembolso total del mismo.
Obteniendo un éxito: ¿Cuáles son las condiciones?
Dependiendo del alcance de las molestias, es posible que pueda recibir una compensación. Para vuelos hacia y desde Europa, las aerolíneas, ya sean regulares o de bajo costo, tienen la obligación de compensar sus pasajes. Esta compensación es de entre 250 euros y 600 euros, dependiendo del número de horas de retraso y la distancia que viajaría su vuelo.
Para obtener esta compensación, absolutamente debe tener su tarjeta de embarque y la nota de los costos vinculados a los gastos debido a la demora o cancelación del vuelo. También asegúrese de mantener los datos específicos de su vuelo (número de vuelo, hora de embarque y hora de llegada originalmente planificada). Pregúntele a la compañía por la que está pasando por los motivos de la demora o cancelación. A partir de ahí, puede hacer un reclamo.
En la vida real, incluso si esta compensación es su derecho, tocarla a menudo es una carrera de obstáculos. Para este tipo de casos, se recomienda encarecidamente visitar sitios seguros especializados en el campo. Las compañías harán todo lo posible para ignorar su reclamo y negarse a pagar. ¡Pretenderán en particular que estas son circunstancias extraordinarias de las que son víctimas tanto como tú! Además, ir a la corte le llevará mucho tiempo y dinero porque las empresas mantienen este tipo de negocios.
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Es decir, ¡su tasa de éxito es del 98%! También intervienen en un máximo de 72 horas y usted se beneficia de la ayuda en línea para cualquier emergencia. El sitio también pone a su disposición una calculadora de compensación para ver si puede reclamar un reembolso de la compañía.
Tenga en cuenta que verifique las condiciones y regulaciones de los sitios de compensación. Los expertos pueden intervenir para obtener una compensación tan pronto como su vuelo se origine o esté destinado a Argelia. La recogida no será posible si su vuelo sale o viene de un país fuera de la Unión Europea.