¿Cómo ser compensado en caso de un vuelo retrasado o cancelado por Swiftair, y recibir hasta 600 € en compensación por pasajero?
¡Imagínese, meses de trabajo sobre su cabeza, archivos acumulados, finalmente ha podido disfrutar de las vacaciones de sus sueños! Dos semanas bajo el sol, pies en el agua y restaurantes en abundancia.
Pero esta imagen perfecta fue sin contar con el capricho del transporte … ¡Y sí, su vuelo se retrasa o se cancela! Incluso si tiene seguro de viaje, su derecho a compensación no caduca.
Veremos juntos en este artículo cuáles son sus derechos como pasajero europeo, pero también veremos que puede obtener hasta € 600 en caso de retraso o cancelación de su vuelo.
Derechos de los pasajeros europeos
Tenga en cuenta que, de conformidad con la legislación europea, existe un reglamento relativo al derecho de los pasajeros europeos denominado CE 261. Este reglamento obliga a las compañías aéreas a compensar a sus pasajeros en caso de retrasos prolongados, cancelación o denegación de embarque.
Todos los vuelos desde los aeropuertos ubicados en la Unión Europea se ven afectados: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, pero también Noruega, Islandia o Suiza y las llamadas regiones ultraperiféricas, es decir, Martinica, Guadalupe, Guayana Francesa, Reunión, Saint-Martin, Madeira y las Azores y las Islas Canarias.
Esta ley se aplica independientemente del destino del vuelo y la nacionalidad de la compañía aérea.
Obtenga hasta 600 € en caso de retraso o cancelación de su vuelo con Swiftair
Para ser elegible para una compensación en caso de retraso del vuelo, las reglas son las siguientes:
– A partir de 2 horas o más para vuelos de menos de 1500 km
– A partir de 3 horas o más para vuelos entre 1500 km y 3500 km y todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 km
– A partir de 4 horas o más para vuelos de más de 3500 km.
El monto de la compensación en caso de cancelación o demoras varía según el área donde se realiza el vuelo y su área de salida.
Para vuelos dentro de la Unión Europea, operados o no por Swiftair
– Hasta 1500 km: 250 €
– Más allá de 1500 km: 400 €
Para vuelos fuera de la Unión Europea desde la UE hacia la UE o el mundo, operados o no por una compañía europea
– Hasta 1500 km: 250 €,
– De 1.500 km a 3.500 km: 400 €,
– Más de 3.500 km: 600 €.
Para su información, si su vuelo llega desde un país fuera de la UE y es operado por una compañía fuera de la UE, no funciona.
Por ejemplo, un vuelo de Los Ángeles a París en Delta Airline no está sujeto a las regulaciones europeas sobre compensación de pasajeros. Sin embargo, si toma Swiftair en la misma ruta, se aplican las reglas.
Si su vuelo se retrasa o se cancela, recuerde tomar algunas precauciones para tener todo a mano
– Guarde su tarjeta de embarque o cualquier documento que pruebe su viaje
– Conozca los motivos de la cancelación o demora del vuelo.
– Tenga en cuenta la hora de llegada del vuelo a su destino final
– Guarde los recibos de todos los gastos incurridos
– No firme ningún documento que renuncie a sus derechos de compensación en caso de cancelación o retraso del vuelo.
¿Cuáles son las formas de ser compensado y cómo hacer un reclamo a Swiftair?
– Use un sitio especializado para retrasos y cancelaciones de vuelos
La mejor manera de ser compensado es contactar a una de las plataformas de compensación y nuevas empresas que se encargan de todo su proceso.
No tendrá nada que administrar, lo cual es un verdadero alivio. Sin embargo, a cambio, estas compañías tomarán parte en su compensación. La apertura del archivo es gratuita y el período de compensación promedio es de 2 a 3 meses.