Retrasos en los vuelos de TUI Airways: indemnización en caso de inconveniente
Muchos vuelos pueden cancelarse o retrasarse, afectando a decenas de miles de pasajeros en todo el país.
A pesar de la entrada en vigor de la normativa europea, las compañías aéreas no respetan plenamente los derechos de los pasajeros aéreos, a pesar de las campañas de información realizadas para informar a las empresas, las autoridades y los consumidores sobre la existencia de estos derechos.
Los pasajeros aún enfrentan muchas dificultades cuando tienen un problema durante su viaje (pérdida o retraso del equipaje, cancelación o retraso del vuelo, embarque denegado). Su situación se vuelve más complicada cuando varias empresas europeas están involucradas, en particular en caso de correspondencia.
Los viajeros que cancelen su reserva pueden recibir un reembolso por todos los costos adicionales, excepto los costos administrativos razonables.
Los eventos imprevistos perjudican sus planes de viaje con TUI Airways, ¿cuáles son sus derechos?
Según estudios realizados por organismos oficiales como Flightight / Odoxa, uno de cada dos pasajeros que viaja en vuelos retrasados se siente insatisfecho con las soluciones y la consideración dada por las aerolíneas en la imagen de TUI Airways, en términos de sus derechos como consumidor aéreo. .
Por lo tanto, aún queda un largo camino por recorrer «en lo que respecta al respeto de los derechos de los pasajeros, aunque hemos sido testigos de un desarrollo positivo en la legislación aérea europea desde el año pasado, como la solicitud de revisar la jurisprudencia sobre la obligación de presentar prueba de presencia ( tarjeta de embarque) para reclamar una indemnización. Gracias al trabajo diario de Legaltech y sus abogados asociados, algunos tribunales «cambian» al lado de los viajeros y luchan contra la jurisprudencia que todavía penaliza a muchos viajeros en la actualidad.
Ante el comportamiento del consumidor que evoluciona con la era digital, las empresas como TUI Airways (transportista inglés) deben reaccionar. Debido a lo inesperado, la experiencia de viaje puede deteriorarse rápidamente. ¡En un mundo ideal, el 100% de los viajeros estarían muy satisfechos con su viaje! Hoy en día, es esencial centrarse en este 6% para ofrecerles una mejor experiencia de viaje. Al informarles y respetar sus derechos, mejorará.
Si el 97% de los pasajeros esperan ser informados de la duración de la demora, el 70% cree que la justificación de la demora por parte de la aerolínea es importante.
Miles de pasajeros enfrentaron múltiples huelgas cada año y, por lo tanto, interrupciones durante su viaje. En estos casos, las compañías que incluyen TUI Airways siguen siendo demasiado numerosas para jugar con un soporte y una información tardía o inexistente, en detrimento del viajero.
El Reglamento 261/2004, de 11 de febrero de 2004, que entró en vigor el 17 de febrero de 2005, se suma en particular al Convenio de Montreal. Las regulaciones se refieren a cancelaciones y retrasos en los vuelos, así como a la denegación de embarque. El Convenio se aplica en caso de pérdida financiera debido al retraso del vuelo, o en caso de pérdida, retraso o daño al equipaje.
No es raro que las aerolíneas retrasen los horarios de salida varias veces, multiplicando los tiempos de espera sin explicación, solo para cancelar. No hay nada peor que no saber, una conciencia de las empresas es necesaria para que este tipo de situación siga siendo anecdótica.
Más del 80% de los viajeros esperan soluciones alternativas de la aerolínea (taxi, hotel, nuevo vuelo) … Si hay una brecha entre los derechos de los pasajeros y el respeto por este último, vemos que todavía existe una creciente conciencia entre los viajeros.
Debido a una mala comprensión de sus derechos, muchos consumidores dudan en introducir un procedimiento simplificado que permita acciones legales contra las aerolíneas para obtener una compensación.
Las startups educan a los pasajeros sobre sus derechos
Y ayudarlos a defenderlos también. Las nuevas empresas de hoy ofrecen tecnología legal de vanguardia que permite a los viajeros que son víctimas de vuelos retrasados, cancelados o con exceso de reservas verificar su elegibilidad para la compensación bajo las regulaciones europeas. Tienen una red internacional de expertos que toman las medidas necesarias para reclamar y obtener la compensación debida, que van desde € 250 a € 600 por pasajero.
Estará en sus pasos una vez que se ponga en contacto con un experto utilizando el formulario que está disponible en este sitio. Rellene sus campos para comenzar.