Avión de Aer Lingus tarde, vuelo cancelado, Lucha por tus derechos
Tienes que tomar un vuelo servido por Aer Lingus para una semana de vacaciones en una ciudad agradable en Europa, mala suerte, tu avión fue cancelado o sufrió un largo retraso, puede haber sido pospuesto hasta el día siguiente. Puedes imaginar tu consternación cuando escuchas las noticias cuando llegas al aeropuerto. Y por una buena razón, te perdiste un día de tus vacaciones.
Al igual que un pequeño retraso de tres o cuatro horas puede arruinar parte de sus vacaciones. Y debe esperar lo peor si toma un vuelo de múltiples rutas.
Concretamente, ¿qué le debe su transportador?
Ciertamente varía de una compañía a otra … Con la compañía griega, recibe una pequeña carta al salir del avión explicando las razones de la demora en su vuelo.
En una situación similar, su primer reflejo fue pedir una compensación a Aer Lingus a su regreso a su ciudad. A su vez, la aerolínea está obligada a responder a su solicitud otorgándole una compensación, de acuerdo con la ley y el texto europeo que define los derechos de los consumidores aéreos en la Unión Europea.
Zoom sobre sus derechos:
Estás muy molesto después de lo que te pasó en el aeropuerto, tienes que mantener la calma. En caso de retraso o cancelación de un vuelo, tiene la opción de recibir una suma de dinero.
¡La legislación europea prevé una compensación de hasta 600 € en caso de un vuelo retrasado, cancelado o desviado! La cantidad depende de la distancia de vuelo y el tiempo de retraso:
– 250 € para vuelos de menos de 1.500 km con un retraso de más de 2 horas.
– 400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km con un retraso de más de 3 horas
– 600 € para vuelos de más de 3.500 km y con un retraso de más de 4 horas.
Si la compañía puede ofrecerle otro vuelo, la compensación se reduce en un 50% siempre que llegue:
– Dentro de las 2 horas antes de la hora de llegada prevista inicialmente para vuelos de menos de 1.500 km
– Dentro de las 3 horas previas a su hora de llegada programada inicialmente para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km.
– Dentro de las 4 horas anteriores a la hora de llegada programada inicialmente para vuelos de más de 3.500 km
Saber este tipo de información es útil, ¿verdad? Es mucho mejor enojarse con su operador aunque tenga su
Solicite a las startups que tomen los procedimientos de reclamo en su lugar
¿Decidir pasar por compañías especializadas en la recuperación de la compensación de los consumidores aéreos? Que buena idea ?! Estas compañías ofrecen hacerse cargo de los procedimientos a cambio de 25 o incluso 30% del monto recuperado. Además, solo tiene que enviarles su número de reserva, informarles sobre su aeropuerto de salida y llegada. Al verificar y confirmar su elegibilidad para la compensación financiera, solicitan enviarles copias de sus documentos de viaje para que sirvan como prueba. A continuación, le informan el monto de la compensación que puede reclamar y el monto de sus costos. Depende de usted ver si vale la pena teniendo en cuenta el reembolso.
Puede pedirles ayuda para ganar incluso para un vuelo que tenga cincuenta o sesenta meses, y luego su caso será tratado lo antes posible. La empresa le envía correos electrónicos de vez en cuando para mantenerlo informado de su progreso. Si la compañía no pagó el dinero en la primera solicitud, el proceso continuará en los tribunales.
Para administrar por su cuenta
También puede hacerlo usted mismo apelando ante el tribunal de reclamos menores. Pero si al 90% de los pasajeros no le gustan los trámites, también puede recurrir a profesionales. Millones de viajeros ven que a pesar de varias cartas y correos electrónicos dirigidos a sus aerolíneas, no son rival.
Tenga en cuenta que después de unas semanas de espera después de abrir su archivo con estas compañías, ¡recibirá una compensación! Y solo puedes agradecer a la startup sin la cual no hubieras recibido dinero. El porcentaje de su comisión razonable cuando se da cuenta de la lucha por recuperar su compensación de compañías como Aer Lingus.
Resumen de su procedimiento con un inicio de compensación:
– Apertura de archivos en línea,
– Envío de documentos de respaldo por correo electrónico,
– Recepción de correos electrónicos que le informan sobre el progreso de mi archivo y sobre el hecho de que su operador responde o no a su solicitud,
– Recibir un correo electrónico indicando que Aer Lingus ha pagado la compensación y que se ha realizado una transferencia a su cuenta bancaria.