Obtenga compensación después de una huelga en Hainan Airlines
De vez en cuando, Hainan Airlines puede experimentar un movimiento de huelga que puede estar relacionado con la retirada de varios de sus pilotos europeos. La oportunidad de recordar que los viajeros también tienen derechos y pueden iniciar remedios.
De hecho, más de casi medio millón de viajeros sufren retrasos en los aviones todos los días debido a ataques de pilotos, tripulantes de cabina o controladores de tráfico aéreo, …
La aerolínea puede anunciar que reembolsará los boletos, como se requiere, pero puede negarse a compensar a sus viajeros. Sin embargo, es su responsabilidad compensar financieramente a sus clientes lesionados, las compañías aéreas a menudo no cumplen con esta obligación.
Para los clientes afectados por la cancelación o el retraso de los vuelos después de una huelga, por lo tanto, es posible hacer un reclamo por todos los vuelos que salen de aeropuertos dentro de la Unión Europea.
¿Cómo anticipar un episodio de huelga?
Aguas arriba, el pasajero debe acercarse a la compañía aérea que ha elegido para conocer las posibles dificultades en su viaje. En caso de cancelación de un vuelo, debe solicitar lo antes posible un cambio de ruta que será pagado por la compañía aérea (incluida la diferencia de precio).
Si es posible, se aconseja al viajero que no vaya al aeropuerto sino que mantenga la tarjeta de embarque en su poder para recibir una compensación.
Compensación de hasta 600 euros por pasajero
– ¿Cuáles son las condiciones de soporte?
Hay tres niveles de compensación en caso de cancelación:
– 250 € para viajes de menos de 1.500 kilómetros.
– 400 € para recorridos entre 1.500 y 3.500 kilómetros.
– 600 € para viajes de más de 3.500 kilómetros.
También hay tres etapas en caso de retraso:
– a partir de dos horas en vuelos de menos de 1.500 kilómetros.
– tres horas para vuelos de 1.500 a 3.500 kilómetros.
– cuatro horas o más para vuelos de más de 3.500 kilómetros.
¿Cómo puedes obtener una compensación?
¿Le gustaría presentar una queja ante Hainan Airlines después de ser penalizado por un vuelo retrasado o cancelado? Puede obtener una compensación que oscila entre 250 euros y 600 euros. Hay 4 formas de presentar una queja ante la compañía china, si tuvo que viajar en un vuelo retrasado o en caso de que su vuelo se cancele, suspenda o llegue con un retraso prolongado.
Documentos de respaldo para mantener
Para compensación, el especialista aconseja guardar su tarjeta de embarque o boleto electrónico. Después de completar un formulario en línea, los aproximadamente veinte abogados se hacen cargo del caso y tratan de negociar amigablemente con la compañía Hainan Airlines.
Si encuentra sus posiciones, se transmite a abogados especializados en derecho aéreo. Luego sigue un proceso judicial que puede durar hasta un año y medio como máximo.
Las startups te ayudan a buscar una compensación
El servicio de quejas en línea administrado por nuevas empresas de compensación le permite evitar contactar a cada una de las compañías por las cuales ha sido penalizado porque el procedimiento es el mismo en varios viajes desde o hacia países europeos, incluidas las Antillas y Guyana.
Es un servicio de asistencia para pasajeros aéreos que experimentan cancelación de vuelos, exceso de reservas, conexiones perdidas o retrasos significativos. La idea es ayudarlos a obtener una compensación de las aerolíneas.