Viajar con Corsair: qué compensación se espera después de un vuelo cancelado o retrasado por varias razones
Pueden ocurrir interrupciones de vuelo, independientemente de la compañía aérea que elija. Pueden ser causados por un ataque interno o externo en Corsair. La buena noticia es que es posible reclamar una compensación bajo ciertas condiciones para obtener una compensación por el daño sufrido. Esto es lo que se establece en el Reglamento Europeo CE Nº 261/2004 establecido para regular los derechos de los pasajeros aéreos en la UE. ¿Cuáles son los arreglos de compensación para un viajero profesional? ¿La compensación irá al empleador que pagó el boleto o al empleado que sufrió la interrupción del vuelo? Descubra en esta guía las reglas de compensación para viajes de negocios en caso de una interrupción del vuelo causada por una huelga.
Verifica el origen de la huelga
¿Qué hacer si una huelga resulta en la cancelación o demora de un vuelo para su viaje de negocios? Primero debe determinar la naturaleza de la huelga. De hecho, todas las huelgas que resultan en robo no permiten reclamar una indemnización.
De acuerdo con la regulación europea EC n ° 261/2004, solo las interrupciones de vuelo atribuibles a la compañía aérea dan derecho a una compensación. En este caso, solo puede solicitar una compensación cuando los trabajadores de la compañía aérea inician el movimiento social, como por ejemplo:
– El cuerpo de pilotos de la compañía;
– Tripulación de cabina;
– Personal de tierra.
Si la huelga es externa a la compañía, es decir, iniciada por los controladores de tránsito aéreo o los controladores de tránsito aéreo, por ejemplo, no podrá beneficiarse de ninguna compensación de vuelo cancelada debido a la huelga.
¿Cuáles son las condiciones necesarias para reclamar una indemnización?
Cuando esté seguro de que la huelga que provocó la interrupción de su vuelo es interna a la compañía, también debe asegurarse de que se cumplan ciertas condiciones para ser compensados. Estas condiciones generalmente se relacionan con la ruta del vuelo, la nacionalidad de la compañía aérea y la duración del retraso registrado, pero no solo.
¿Qué vuelos son elegibles para compensación?
Según las regulaciones de la UE, solo ciertos vuelos son elegibles para compensar a los pasajeros en caso de un incidente. Estos son los siguientes vuelos:
– vuelos dentro de la UE;
– Vuelos desde un aeropuerto de la UE a un destino fuera de la UE;
– Los vuelos de aerolíneas europeas que aterrizan en un aeropuerto de la UE.
Viaje retrasado o cancelado debido a retraso
Para un viaje cancelado o retrasado por varias horas debido a una causa atribuible de Corsair, hay suficientes factores a considerar con respecto a la compensación que se cobrará.
La asistencia de la empresa en el aeropuerto en caso de retraso del vuelo.
Como habrá entendido anteriormente, se considera el retraso en la llegada para compensar a los pasajeros que son víctimas de una interrupción del vuelo. Sin embargo, durante la espera antes de la salida del vuelo, la compañía debe ofrecer asistencia a los pasajeros que tenga en cuenta:
– La comida ;
– Refresco
– Comunicación (llamadas telefónicas y mensajes electrónicos);
– Alojamiento (cuando el vuelo se retrasa hasta el día siguiente);
– Transporte para llegar al hotel;
Las demás condiciones que deben respetarse para ser compensadas
Con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos, se aplican regulaciones europeas para viajes de negocios y para aquellos que han elegido una aerolínea de bajo costo. Lo mismo es cierto para las personas que viajan con un boleto obtenido a través de un programa de lealtad o durante una operación promocional. Además de las condiciones anteriores, tenga en cuenta que solo será elegible para una compensación cuando su vuelo se cancele o haya informado al menos tres horas de retraso en el aterrizaje.
Además, si ha sido informado de la cancelación de su vuelo con más de 14 días de anticipación, no se le compensará. Una denegación de compensación también puede ser pronunciada cuando no ha llegado a tiempo para el registro. Debe marcar su presencia en promedio 45 minutos antes de la hora de despegue programada para su avión. Además, su reclamo de compensación solo puede ser legítimo cuando respeta el período de limitación. Si en Francia este período es de 5 años, sigue siendo variable de un país a otro.
Después de este paso, ahora debe verificar que su vuelo cumpla con todas las condiciones de la legislación vigente. Cuando todo indica que usted es elegible para una compensación, puede contactar a la aerolínea directamente para hacer su reclamo.
¿Quién tiene derecho a hacer el reclamo?
Según las disposiciones de la normativa europea EC n ° 261/2004, solo el pasajero tiene derecho a reclamar una indemnización en caso de retraso o cancelación del vuelo servido por Corsair. Entonces, no importa quién hizo la reservación y pagó el boleto de avión (el empleado, el empleador u otra persona de la compañía), es quien debe hacer el viaje quien puede hacer la reclamación.