Reclamaciones por retraso en el avión de Emirates
Algunos pasajeros desafortunados experimentan un período oscuro durante su viaje en avión, con numerosas huelgas que a veces ponen en peligro los viajes tan esperados. ¿Qué hacer cuando un avión se cancela o un vuelo llega tarde? ¿Cuándo puedo obtener una compensación y cuál es el monto de la compensación?
En este artículo, le sugerimos que revise las causas principales de la cancelación de una aeronave, el caso de demoras y sobreventa … y la compensación que puede obtener. ¡Ya es lo suficientemente desagradable como para no poder realizar un viaje según lo planeado, por lo que la dimensión administrativa es un poco más soportable!
Para sufrir un inconveniente: las causas son múltiples: Un avión puede llegar tarde o borrarse por muchas razones.
Primero hay huelgas, que pueden afectar tanto al personal de la aerolínea (mayordomos y azafatas, pilotos, etc.) como a los controladores de tránsito aéreo. Obviamente, sin un piloto en el avión o sin una tripulación para garantizar la seguridad, las compañías, incluidos Emirates, se encuentran incapaces de garantizar su programa de vuelo.
Pero una aeronave también puede clavarse en el suelo después de un problema técnico, riesgos climáticos (tormenta, nieve, etc.), cualquier retraso que lo haga perder su espacio de despegue con la obligación de esperar un nuevo espacio. se vuelve libre.
También tenemos la impresión de que la tasa de rotación de la aeronave es mucho más alta que hace unos años: no es raro que la misma aeronave encadene destinos mientras permanece por un tiempo limitado en los aeropuertos . Como pasajero, puede ver regularmente a los pasajeros que desembarcan del avión mientras espera a subir al avión.
Y luego también debemos mencionar los casos de sobreventa que son regulares en algunas aerolíneas como
Emirates y perfectamente legales, de ahí el interés en conocer sus derechos si le ocurre este tipo de situación.
El transportista de los EAU debe apoyar a los pasajeros heridos:
Concretamente, la atención depende de los países afectados por su vuelo:
Si sale de Francia: se encargará de su destino final (Francia, UE, países fuera de la UE).
Si vienes de un país europeo: lo mismo, la recogida es obligatoria.
Si despega de un aeropuerto fuera de Europa: aquí es donde se complica, … porque la recogida solo existe si su aerolínea pertenece a la Unión Europea y lo lleva de regreso a Francia o a un Países de la UE (o Suiza, Noruega o Islandia). Si se encuentra en un país fuera de Europa y está viajando a otro país fuera de la UE, el soporte puede ser inexistente.
Benefíciese de una reparación luego de una larga demora acusando el robo
Los retrasos y las cancelaciones no necesariamente dan derecho a una compensación, especialmente si fueron operados por una empresa no europea como Emirates y no vamos a mentir, a menudo es un verdadero desastre administrativo determinar si podemos si debe ser compensado o no y en qué cantidad. Las reglas varían según los países afectados por el vuelo (en la UE o fuera de la UE), las distancias, la causa del retraso o la cancelación.
– En caso de que se posponga la salida:
Si se cancela su vuelo, la recogida le permitirá obtener su boleto reembolsado dentro de los siete días si decide cancelar su viaje por completo. Pero también le permite beneficiarse de un nuevo boleto (sin costo adicional) tan pronto como un asiento esté disponible en un próximo vuelo.
Mientras espera el vuelo en cuestión, puede beneficiarse de un cupón para comer y beber, desde alojamiento + traslados hasta alojamiento si tiene que esperar un vuelo programado al día siguiente. También tiene derecho a 2 llamadas telefónicas gratuitas (o correos electrónicos) para advertir a sus seres queridos.
– Y si despega y compensa:
Si su avión llega tarde, la recogida no es sistemática y depende de la gravedad del retraso y la distancia del viaje:
Si el avión tiene menos de dos horas de retraso, no tiene derecho a que lo recojan, independientemente de la distancia del viaje.
A partir de 2 horas de retraso, puede obtener un servicio de recogida si el vuelo tiene menos de 1500 km (en la UE o fuera de la UE).
A partir de 3 horas de retraso, también puede obtener asistencia para vuelos de más de 1500 km en la UE, así como para vuelos de 1500 a 3500 km fuera de la UE.
A partir de las 4 horas de retraso, también puede obtener asistencia para vuelos fuera de la UE de más de 3500 km.
En resumen, consideramos que cuanto más avance, más «cierto» retraso será «tolerable» por parte de la aerolínea. Como pasajero, es mejor saber para evitar decepciones.
Las soluciones proporcionadas por empresas especializadas en la reparación de daños por aire:
Por lo tanto, algunas compañías se dedican exclusivamente a la siguiente misión: ayudar a los viajeros a calcular rápidamente en línea la cantidad de compensación que pueden reclamar y luego tomar medidas para que usted obtenga la asignación de restauración.
Estas startups son remuneradas por la compensación realmente obtenida, en forma de comisión. Si no gana, no tiene que pagar nada.
Concretamente, ante un vuelo retrasado o cancelado o incluso sobrevendido, siempre deben distinguirse dos elementos:
– La asunción por parte de la compañía aérea: la asunción de responsabilidad es, en cierto modo, el acompañamiento que la compañía aérea le proporciona cuando encuentra una dificultad.
– Compensación: es una suma adicional de dinero que la aerolínea le paga para reparar el daño sufrido.
Si la asunción de responsabilidad es (se supone que es) automática, se debe reclamar la compensación.