¿Qué hacer después de un vuelo retrasado por Cathay Pacific?
Tenías que esperar horas antes de abordar. Obviamente, esto ha alterado sus programas. Después de tal inconveniente, considere presentar un reclamo de compensación por compensación de vuelo retrasado por Cathay Pacific. Descubra en esta guía las normas que le otorgan este derecho, así como los métodos para beneficiarse de él.
Retraso de vuelo, obligación de compensación
De conformidad con el Reglamento Nº 261 del 11 de febrero de 2004, las compañías aéreas tienen la obligación de compensar a sus clientes que son víctimas de retrasos en el vuelo. Sin embargo, solo puede aprovecharlo bajo ciertas condiciones. Entonces, después de un vuelo de transacción retrasado, no se queje. La ley le da derecho a reclamar una indemnización.
– cómo aplicar la directiva
Este sistema se aplica exclusivamente a empresas como Cathay Pacific que operan sobre la base de un título europeo. Tiene en cuenta sistemáticamente cualquier vuelo que despegue o aterrice en un país de la Unión Europea. Además, la responsabilidad por daños debe recaer en el transportista. Por lo tanto, no envíe una solicitud cuando la demora se explica por una huelga de los controladores de tránsito aéreo o por las malas condiciones climáticas. Además, el Reglamento Nº 261 del 11 de febrero de 2004 también regulaba la duración de la demora.
Solo puede esperar una compensación si el vuelo en cuestión había aterrizado más de 3 horas después de la hora de llegada programada. Recuerde que un avión puede despegar con un largo retraso y llegar a su destino dentro del tiempo prescrito. Verifique si puede reclamar una compensación por vuelo retrasado antes de enviar su solicitud. Tiene un período de 5 años para hacer valer su derecho de queja.
Vuelo retrasado, ¿cuáles son los montos de compensación?
De acuerdo con las disposiciones del Reglamento N ° 261 del 11 de febrero de 2004, el valor de la compensación varía según la distancia del vuelo. Obtienes 250 € por un vuelo con menos de 1.500 km de retraso. Puede recoger 400 € para un viaje entre 1500 km y 3500 km. Tiene la posibilidad de recibir una suma de 600 € por un viaje de más de 3500 km. Este monto no tiene en cuenta el precio del boleto. Para esperar una compensación por el vuelo retrasado, debe haber realizado el viaje a través de la compañía de Hong Kong. Pierde su derecho a compensación si renuncia al viaje y solicita el reembolso de su boleto.
Así que sea paciente en caso de retraso en el vuelo. Debe dejar que el transportista realice su contrato para reclamar una indemnización. Cualesquiera que sean las razones del retraso de su avión, la compañía tiene la obligación de cuidar a los pasajeros. Esto se requiere de conformidad con las disposiciones del artículo 9 de la normativa europea. Después de 2 horas de espera, ella debería haberte proporcionado refrescos y comida. Le habría permitido hacer llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos. En caso de retraso en el vuelo, no dude en reclamar este derecho.
Compensación por un vuelo de Cathay Pacific tarde o suspendido, una carrera de obstáculos
La ley le permite tomar medidas personalmente para reclamar una indemnización después de un retraso en el vuelo. Por lo tanto, puede enviar a la empresa una carta certificada con acuse de recibo. También tiene la posibilidad de enviar directamente una solicitud en la plataforma oficial del transportista. Sin embargo, el proceso es generalmente largo y tedioso. El servicio de compensación es a menudo meticuloso. Sus agentes buscan la más mínima falla para rechazar su archivo. No dudan en abusar del concepto de circunstancias extraordinarias para negarse a compensarlo. Peor aún, sus expertos y abogados pueden obligarlo a ir a la corte. Corre el riesgo de perder tiempo y dinero.
La solución para una compensación rápida
Afortunadamente, puede contar con ciertas startups para optimizar sus posibilidades de obtener rápidamente su compensación por retraso en el vuelo. Proporcionan plataformas aéreas especializadas para pasajeros aéreos. Puede enviar su solicitud de compensación directamente allí. El procedimiento sigue siendo bastante simple y todos pueden beneficiarse de él. Primero, con unos pocos clics, verifica la elegibilidad de su archivo en función de la información de su vuelo. El sitio le notificará rápidamente si su solicitud es admisible o no. En caso de una opinión positiva, envía todos los demás documentos de respaldo disponibles en línea. No paga ningún costo de procedimiento previo. Por lo tanto, esta solución no presenta ningún riesgo financiero.